Grote kaart besteld voor kleinzoontje dat operatie moest ondergaan.
De kaart is echter nooit bezorgd. Ik heb 3 mailtjes gestuurd naar Hallmark, maar erg klantvriendelijk is Hallmark niet: ik heb nog geen enkele reactie ontvangen.
Ik heb gevraagd of mijn geld teruggestort kan worden (6,21 euro)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hallmark over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hallmark in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
