Klacht: slechte fiets

Viviana 28 op 01 april 2015 over Halfords in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Halfords has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Halfords
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 1 april 2015

Een klant heeft in oktober 2014 een fiets gekocht bij Halfords in Leeuwarden en heeft sindsdien meerdere keren problemen ervaren, waaronder losse schroeven en een slag in het wiel. De klant vraagt zich af hoe de garantie kan worden ingeroepen, nu de winkel in Leeuwarden niet meer bestaat.

Mijn Klacht:

ik heb in rond oktober 2014 een fiets gekocht bij de halfords in leeuwarden gelegen bij de centrale. deze fiets ben ik meerder malen mee terug geweest omdat er een paar schroeven uit de fiets kwam. Nu tot mijn grote verbazing zit er een slag in t wiel. wij zijn erg zorgvuldig met de fiets om gegaan. Dus ik snap dit niet! en dit wordt alleen maar erger. En aangezien ik nog garantie heb hoe kan dit op gelost worden? wan t de halfords winkel in leeuwarden is weg!

Gewenste Oplossing:

wanneer de fiets weer optimaal fietst en de slag dus uit het wiel is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Halfords over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM