Klacht: mr

boeri op 24 december 2013 over Halfords in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Halfords has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Halfords
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 24 december 2013

Een klant uit Schagen uit zijn onvrede over de filiaalmanager van Halfords, die een afhaalafspraak maakte met zijn 10-jarige zoon, wat voor de klant onhandig was. De filiaalmanager toonde geen bereidheid om de afspraak aan te passen of oplossingen te bieden, terwijl de klant al had betaald via iDEAL. De klant beschouwt dit als een voorbeeld van slecht ondernemerschap.

Mijn Klacht:

Filiaalmanager schagen maakt een afhaal afspraak met mijn 10 jarige zoon, welke mij zeer slecht uitkomt. Deze meneer is achteraf niet genegen deze aan mijn schema aan te passen en komt ook niet met oplossingen.
Nu zit ik met een probleem en heb helaas al via ideal betaald.
Hoe kan een volwassen kerel als filiaalmanager nu een afspraak maken met een 10 jarig kind, voor mij onbegrijpelijk en bewijs van zeer slecht ondernemerschap.

Gewenste Oplossing:

Gaarne andere afhaal datum ipv de nu opgedragen datum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Halfords over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM