Klacht: anti lek banden van een electr fiets

Nbr op 23 april 2015 over Halfords in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Halfords has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Halfords
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 23 april 2015

Een klant heeft een elektrische fiets met anti-lekbanden van Vredestein gekocht bij Halfords in Helmond. Na anderhalf jaar zijn de banden al poreus en vertonen ze scheuren, wat de klant als ongebruikelijk en teleurstellend ervaart. Ondanks het probleem biedt Halfords aan om nieuwe banden te kopen, wat de klant als onvoldoende service beschouwt gezien de prijs van de fiets en de banden.

Mijn Klacht:

het gaat over een bij Halfords Helmond een gekochte electr fiets met anti lekbanden
daar mijn fiets net anderhalfjaar oud is heb ik nu al een groot probleem met mijn antilekbanden (vredenstein) deze banden zijn al helemaal poreus voor en achterband en zijn al helemaal aan het het scheuren dat is toch wel heel snel voor anti lek banden van Vredenstein halffords daar over ingelicht en zeggen ja dat kan moette nieuwe banden op nou zeg wat een service voor zulke dure banden en dure fiets

Gewenste Oplossing:

wanneer ik tevreden ben is als ik 2 nieuwe antilek banden van het merk vredenstein krijg(als service) 28x13/8 dan pas ben ik tevreden ik heb geen anti lek dure banden om elk jaar nieuwe te kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Halfords over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM