Klacht: aflevering electrische fiets

schellevissen op 18 augustus 2013 over Halfords in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Halfords has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Halfords
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 18 augustus 2013

Een klant heeft recent een elektrische fiets gekocht bij Halfords, maar was ontevreden over de aflevering. De fiets was niet goed afgesteld, de remmen waren niet afgesteld, de banden waren niet opgepompt en de fiets was vuil. De klant vindt de service voor een dure fiets niet acceptabel.

Mijn Klacht:

ik heb j.l een electrische fiets gekocht daar er nog fietstassen opgemonteerd moesten worden kon ik hem een paar dagen later ophalen.Ik nam de fiets mee en achteraf bleek dat de fiets niet zo netjes afgeleverd was. De remmen waren niet afgesteld de banden niet opgepomp,hij was erg vuil en niet even netjes op mijn maat gezet, hij heeft buiten gestaan en daarna niets meer aan gedaan behalve de fietstassen erop gezet, ik vindt het geen goede service voor zon dure fiets.

Gewenste Oplossing:

Een kleine vergoeding zou ik tevreden zijn anders bedenk ik me nogmaals om als vrouw alleen bij Halfords iets te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Halfords over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Halfords een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM