Klacht: stukje hout in wortel

Paull verheijen op 08 januari 2024 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Verheijen, Deze website klacht.nl is niet van ons. Wij kregen wel een melding dat er een melding was over een product van ons. Bedankt daarvoor. Wij hebben u vanmorgen al een reactie/antwoord gemaild op dezelfde melding welke u...

Bedrijf HAK
Status Opgelost
Datum 8 januari 2024

Een consument vond een stuk dat leek op hout van ongeveer 5 cm in een pot met wortelen van HAK. Dit was niet de eerste keer dat de consument iets ongewensts in de producten van HAK aantrof, maar besloot deze keer de klacht te melden. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In de pot groenten wortels van hak zat een stukje van ongeveer 5 cm wat leek op een stukje hout .Ik wilde net een hap nemen toen ik het zag.. Het is niet de eerste keer dat ik in de potten van hak iets vind maar ik wilde het nu toch maar doorgeven

Gewenste Oplossing:

op zijn minst een pot vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 08 januari 2024 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Paull verheijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM