Mijn Klacht:
Tijdens het eten van een potje wortelen ben ik bijna gestikt in een stokje van 5 centimeter lang!
Gewenste Oplossing:
Mogen jullie zelf invullen!
Klacht: Stokje in HAK wortelen potje
klaasenalex op 12 februari 2014 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
13 februari 2014, Wij hebben consument een mail gestuurd met uitleg over wat het mogelijk is geweest (houterige kern van een wortel). Onze verontschuldigingen en sturen per post een attentie voor het ongemak. Consumenten Service HAK B.V.
Een consument heeft een klacht ingediend over een potje wortelen van HAK, waarin een stokje van 5 centimeter lang is aangetroffen. Dit leidde tot een bijna-stikincident tijdens het eten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 13 februari 2014 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
13 februari 2014,
Wij hebben consument een mail gestuurd met uitleg over wat het mogelijk is geweest (houterige kern van een wortel).
Onze verontschuldigingen en sturen per post een attentie voor het ongemak.
Consumenten Service
HAK B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van HAK beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
