JF 1953 op 17 juli 2023 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte mevrouw Fleury, Deze website klacht.nl is niet van ons. Wij kregen wel een melding dat er een melding was over een product van ons. Bedankt daarvoor. Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product rode...
Een consument heeft een klacht ingediend over de rode kool met appel van HAK, die volgens hen een onaangename smaak en geur had. Ondanks het ongemak heeft de consument het product uit beleefdheid gegeten, maar maakt zich nu zorgen over mogelijke gezondheidsrisico's. De klacht is inmiddels opgelost.
De rode kool smaakte erg vies en stonk..Uit beleefdheid toch opgegeten. Maar nu zijn wij toch bang om ziek te worden.
Willen weten waardoor dit komt en of het schadelijk is voor de gezondheid .Bij ziek worden en medische kosten vergoeding kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2023 om 20:21 geantwoord
Geachte mevrouw Fleury,
Deze website klacht.nl is niet van ons. Wij kregen wel een melding dat er een melding was over een product van ons. Bedankt daarvoor.
Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product rode kool met stukjes appel. Wij sturen u een e-mail om nog wat vragen te stellen en meer uitleg te geven.
Via onze HAK website www.hak.nl onder het kopje contact kunnen vragen en opmerkingen worden doorgegeven en komen dan direct terecht bij de afdeling consumenten service.
Met vriendelijke groeten,
HAK B.V.
Afdeling consumenten service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
