Mijn Klacht:
Gisteren rode kool van Hak proberen te eten.Waren alleen maar grote stukken.
Snij machine kapot???
Gewenste Oplossing:
Nieuwe pot??
Klacht: Rode kool
Yvonne Damoiseaux op 24 januari 2023 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Demoiseaux, Wij ontvingen een bericht dat er over een product van ons een melding is gedaan. Deze website klacht.nl is niet van ons maar we willen wel graag reageren. Wij vinden het jammer dat u een vervelende ervaring...
Een consument heeft ervaren dat de rode kool van HAK voornamelijk uit grote stukken bestond, wat de eetervaring negatief beïnvloedde. De klant vraagt zich af of dit te wijten is aan een defecte snijmachine. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 24 januari 2023 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van HAK
3 jaren geleden - NB Voor opsturen van een attentie hebben wij nog uw huisnummer nodig. Kunt u deze mailen naar [email protected] aangezien dit niet onze website is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
