Hard stuk in de wortel

Question

Ik vind het naar en vies en niet smakelijk

HAK · Accepted Answer

Geachte heer Adolf,

Wij ontvingen een bericht via deze kalcht.nl website. Wij vinden het jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad met ons product worteltjes en stellen het op prijs dat dit met ons is gedeeld. Wij bieden u hiervoor onze welgemeende excuses aan.

Zo te zien heeft u een harde kern van een wortel aangetroffen. Wanneer een wortel een (te) snelle groei doormaakt raakt hij “gestrest” en kan de kern in de wortel heel hard worden, zo hard dat het op een takje lijkt. Wortels kunnen ook in de stress raken door het weer, bijvoorbeeld als het kouder, natter of droger weer is dan gebruikelijk voor de tijd van het jaar. Helaas is dit niet aan de buitenkant van een wortel te zien. Ondanks het feit dat het natuurfenomeen wel te verklaren is, horen harde kernen niet thuis in ons product en proberen wij zowel op het land als in onze fabriek te voorkomen dat ze op uw bord terechtkomen.

HAK staat al bijna 70 jaar voor kwaliteit. Onze groenten en fruit worden met zorg geteeld, geoogst en met aandacht verwerkt. Helaas hebben wij in uw geval de hoge HAK-kwaliteitsstandaard niet kunnen waarmaken. Wij zenden u enkele HAK-producten toe en hopen dat u als vanouds kunt genieten van onze producten.

Met vriendelijke groeten,
HAK consumenten service

Klacht: Hard stuk in de wortel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HAK

Geboden Oplossing:

Klacht: Hard stuk in de wortel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HAK

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken