Klacht: Grote stukken

[email protected] op 22 april 2024 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Deze website is niet van HAK. We krijgen alleen een melding dat er een klacht is geplaats over een product van ons. Wij vinden het jammer dat u een vervelende ervaring heeft met een van onze producten. Om de klacht...

Bedrijf HAK
Status Opgelost
Datum 22 april 2024

Een klant heeft klachten over de aanwezigheid van grote stukken rodekool in de potjes van HAK, wat zij niet gewend waren. De klant heeft dit probleem gemeld bij het bedrijf. De status van de klacht is opgelost.

Mijn Klacht:

Wij klagen de laatste tijd over de dikke stuken rodekool er in het potje zit .dat waren we eerder niet gewend van hak.vandaar dat wij een melding doen

Groet.j kuipers
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pot rodekool met appel

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 23 april 2024 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze website is niet van HAK. We krijgen alleen een melding dat er een klacht is geplaats over een product van ons. Wij vinden het jammer dat u een vervelende ervaring heeft met een van onze producten.

Om de klacht in behandeling te nemen vragen wij u via onze website www.hak.nl onder het kopje contact het formulier in te vullen. Dan krijgt u zo snel mogelijk een reactie van de consumenten service.

Met de hartelijke groeten van HAK

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM