Klacht over HAK: GRoene droge erwten niet gaar…

Mijn Klacht:

2 pakken HAK groene erwten een nacht in water gezet en vandaag gekookt met vlees, worst en groenten voor een lekkere pan snert. Vandaag nog 6 uur sudderend gekookt, maar de erwten blijven knalhard. Dit is geen snert zoals wij gewoon zijn. Je moet het wegkauwen.

Gewenste Oplossing:

We hadden 4 pakken erwten gekocht, waarvan nog 2 in de kast liggen. Stuur maar 4 pakken goeie erwten toe, mits die te leveren zijn.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 30 oktober 2023 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Sterken,

Deze website klacht.nl is niet van ons. Wij kregen wel een melding dat er een melding was over een product van ons. Bedankt daarvoor.

Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product gedroogde groene erwten. Wij sturen u een e-mail uitleg te geven.

Via onze HAK website www.hak.nl onder het kopje contact kunnen vragen en opmerkingen worden doorgegeven en komen dan direct terecht bij de afdeling consumenten service.

Met vriendelijke groeten,
HAK B.V.
Afdeling consumenten service

Vechtdal59

Heeft op 30 oktober 2023 om 10:19 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Nog geen stap verder gekomen, verspilde tijd.

Bericht van HAK

2 jaren geleden - Misschien kunt u de beloofde mail vanuit HAK consumenten service nog even afwachten. De mail sturen wij naar dit mailadres [email protected].

Klacht: GRoene droge erwten niet gaar tekrijgen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HAK

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken