Klacht over HAK: Geen volle pot met bieten en …

Mijn Klacht:

Vorige week bij de ah te zuidlaren een pot bieten schijven gekocht 705 gram
Na het openen van de pot vond ik al dat er veel water/SAP n de pot zat.
Dit bleek inderdaad zo te zijn 80% was vocht. Een handje vol bieten, niet genoeg zelfs voor 1 persoon. De smaak was ook niet meer goed van de weinige bieten. Alles weggegooid. Product nr 720600609893 . De dop ging wel goed open, zat niet los. Met de sluiting was niets mis.

Gewenste Oplossing:

Volle pot bieten, of vergoeding van het aankoopbedrag.
Mijn bankrekening nl 06rabo0101843836
J. Hospers grenadierslaan 8 te zuidlaren 9471 MK

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 25 juni 2015 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben consument een mail gestuurd met uitleg en verontschuldigingen.

Wij veronderstellen dat er tijdens het productieproces een fout gemaakt is bij de mengverhouding van de ingrediënten in de pot, waardoor er teveel opgiet, inclusief azijn, in zat en te weinig rode bieten. Kennelijk is er in het gehele proces toch iets aan onze aandacht ontsnapt. Deze klacht is voor ons aanleiding om nog intensiever en nauwkeuriger de kwaliteit van onze producten te controleren.

Voor het ongemak sturen wij een attentie.

Met vriendelijke groeten, HAK B.V. Afdeling consumenten service

Klacht: Geen volle pot met bieten en de bieden waren niet goed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HAK

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken