Mijn Klacht:
Ik heb 2 grote potten dorperwten van HAK zo in de vuilnisbak kunnen gooien! Allebei de potten gewoon zure doperwten, niet te eten!!!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug zou fijn zijn.
Klacht: Doperwten zuur
Selma Wijnen op 04 februari 2023 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Wijnen, Deze website is niet van ons. U heeft dezelfde melding via onze eigen website (www.hak.nl) onder het kopje contact gemeld. Waarvoor hartelijk bedankt. We hebben reeds gereageerd naar u via de mail. Met vriendelijke groeten, HAK BV...
Een klant heeft twee potten doperwten van HAK weggegooid omdat beide potten zuur waren en niet eetbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 06 februari 2023 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Wijnen,
Deze website is niet van ons.
U heeft dezelfde melding via onze eigen website (www.hak.nl) onder het kopje contact gemeld. Waarvoor hartelijk bedankt. We hebben reeds gereageerd naar u via de mail.
Met vriendelijke groeten,
HAK BV
Afd consumenten service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
