Mijn Klacht:
Bij het openen van het pak, zit er een grote schimmel in het pak , pak was gesloten in niet lek, datum was tot 2023
Gewenste Oplossing:
Ik vind alles goed
Klacht: Chili sin carne
Gikaschaal op 22 januari 2022 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Coppoolse, Deze website is niet van ons. Maar kregen wel een melding dat er een melding was over een product van ons. Bedankt daarvoor. Wat vervelend dat u deze vervelende ervaring heeft gehad met ons product chili sin...
Een consument ontdekte schimmel in een gesloten pak Chili sin carne van HAK, ondanks dat de houdbaarheidsdatum tot 2023 was. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 24 januari 2022 om 09:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
