Mijn Klacht:
Ik heb hier al eens eerder op geschreven , en dat is toen heel netjes en corect afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Zie boven
Klacht: Bij de worteljes zit een hard stuk in, het lijkt op hout.
Jolanda Verstraten. op 04 juni 2014 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben mevrouw 5 juni een mail gestuurd met informatie. Voor het ongemak zullen wij een attentie sturen. Met vriendelijke groeten, Consumenten service HAK.B.V.
Een klant heeft een hard stuk aangetroffen in de worteljes van HAK, dat lijkt op hout. Eerder heeft de klant ook een klacht ingediend, die naar tevredenheid is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HAK
Heeft op 05 juni 2014 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben mevrouw 5 juni een mail gestuurd met informatie.
Voor het ongemak zullen wij een attentie sturen.
Met vriendelijke groeten,
Consumenten service HAK.B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
