Wij hebben een mail gestuurd voor extra informatie. Er staat namelijk niet bij vermeld over welke product het gaat. De productiecode komt ons niet bekend voor. Deze staat op de rand van de deksel. Tevens hebben wij om een foto...
Samenvatting wordt geladen...
Bij opening zat bovenin de pot een merkwaardige harde witte streng, gelijkend op een stuk gekookte kip. De pot was aan de buitenzijde al enigszins vuil. Het deksel aan de binnenzijde was bezet met harde bruine spikkels. Stinken deed het overigens niet en het deksel was goed afgesloten. Het betreft hier een pot met productiecode 3200/01106 en productiedatum 17.05.2014
Ik ben tevreden met een serie zoutloze groenten en bonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2015 om 10:18 geantwoord
Wij hebben een mail gestuurd voor extra informatie.
Er staat namelijk niet bij vermeld over welke product het gaat. De productiecode komt ons niet bekend voor. Deze staat op de rand van de deksel. Tevens hebben wij om een foto gevraagd indien mogelijk.
Als wij meer informatie hebben kunnen wij consument beter informeren wat het mogelijk is geweest.
Met vriendelijke groeten,
HAK B.V. Afdeling consument
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
