Klacht: Afbreken van een potopener

i.peeters op 03 mei 2021 over HAK in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HAK has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Peeters, Hartelijk bedankt voor uw melding en vraag via deze website. Wij hebben hier nog enkele openers liggen en sturen u er per post graag eentje kosteloos toe. De openers zijn voorheen speciaal gemaakt voor acties bij supermarkten....

Bedrijf HAK
Status Opgelost
Datum 3 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was ontzettend blij met de potopener van Hak omdat ik reuma heb en de deksel van de glazen potten niet meer open kan draaien. Door deze opener verwijder ik makkelijk de lucht en draai zo de deksel eraf.
Hoe kan dat haakje van de opener nou zomaar afbreken, nu kan ik geen Hak pot met groenten meer open krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden als ik een nieuwe kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HAK

Heeft op 03 mei 2021 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door i.peeters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM