Klacht: geen 6 maar 5 toastjes in een pakje

zajna op 01 augustus 2018 over Hadevo bakeries in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hadevo bakeries has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 augustus 2018

Een consument heeft geconstateerd dat er in de laatste twee verpakkingen melba toastjes van Hadevo Bakeries slechts 5 in plaats van 6 toastjes aanwezig waren. Daarnaast heeft de consument eerder ook een pak ontvangen met toastjes die niet vers leken, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken.

Mijn Klacht:

Ik koop regelmatig de melba toastjes van Vlegelaar, producent Hadevo Bakeries, Breda. In de 2 laatste verpakkingen heb ik pakjes aangetroffen met slechts 5 toastjes in een pakje i.p.v. 6 stuks.De code op het laatste pak is: W16F, 23:34, 18-01-2019.
Ik heb ook al weleens een pak gehad waarvan de toastjes niet meer vers waren naar mijn idee, maar nog lang niet over de datum waren.

Gewenste Oplossing:

Een verpakking met de inhoud wat op het pak vermeld staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hadevo bakeries over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht zajna

7 jaren geleden - Per wanneer ontvang ik een reactie op mijn klacht? Is inmiddels ruim 2 maanden geleden dat ik de klacht geplaatst heb.

Alle klachten die gemeld zijn door zajna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM