Klacht: Had mij aangemeld voor het blad met agenda

[email protected] op 14 december 2022 over Landleven in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Landleven
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 14 december 2022

Een klant van Landleven heeft een probleem ervaren met de aanmelding voor een tijdschrift, waarbij haar adres niet correct werd geregistreerd. Ondanks het tonen van bewijs dat haar adres op het formulier stond, werd haar verzoek niet vriendelijk behandeld. Ze ontving inmiddels twee nummers en de agenda, maar is ontevreden over de klantenservice en hoopt dat de rest van de zending op tijd aankomt.

Mijn Klacht:

Kreeg een juffrouw aan de lijn en was niet zo vriendelijk mijn toevoeging van mijn adres stond er niet bij zij ze maar dat klopt niet want ik had een foto gemaakt van het formulier en het staat er wel op dus er klopt iets niet nu krijg ik twee nr en de agenda nog opgestuurd maar vind het niet fijn dat ik zo behandeld ben hoop dat de rest wel op tijd komt

Gewenste Oplossing:

Hoop dat jullie wat klant vriendelijker worden heb al vaker abonnement gehad van jullie maar de volgende keer denk ik er overmaken of ik het weer neem

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Landleven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Landleven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM