Mijn Klacht:
Wij hebben bij Haco Heerlen een eettafel met stoelen, dressoir en salontafel gekocht,79 euro betaald om de meubels te bezorgen.Salontafel was beschadigd meteen gemeld en ook meteen een berichtje gekregen dat we een nieuwe kregen.
Een week of 8 erna zijn we nog een bankstel gaan kopen en meteen eens naar de salontafel gevraagd,ja hij was binnen en werd op Donderdag geruild,gewacht tot 17 uur maar geen nieuwe tafel,ik maar eens gebeld en het antwoord was echt schandalig, ja jammer ik moest me de tafel maar in Heerlen zelf komen halen want er was geen tijd om te ruilen,toen ik in de winkel stond om een bankstel te kopen ging het wel,toen het betaald was niet meer,niet erg netjes we hebben zoveel bij jullie gekocht en ook de bezorging kosten netjes betaald
Gewenste Oplossing:
ik zou het heel erg fijn vinden als het bankstel misschien gratis bezorgd kan worden en ik hier niet ook nog de bezorgkosten voor moet betalen
