Klacht: 7 maanden geen gehoor

E. I. op 04 januari 2018 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 4 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 juli 2017 is er een monteur bij mij langsgeweest voor een ingezakte bank. Daarna heb ik 6 keer gebeld en naar de status van mijn aanvraag voor reparatie gevraagd of vervanging. “De monteur werkt niet meer bij ons” als antwoord gekregen en er was ook geen notitie achtergelaten. Uiteindelijk heeft een medewerker van Haco Zaandam een klacht voor mij ingediend. Weer niets van gehoord. Niet te geloven hoe slecht hun service is. Ik wil een oplossing, want volgens mij wacht Haco totdat mijn garantie is afgelopen.

Gewenste Oplossing:

Bank repareren of vervangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM