MSANITA op 22 februari 2022 over Habbo Hotel Nederland in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Habbo Hotel Nederland uit zijn bezorgdheid over het gebrek aan moderatie binnen het spel, waar doodwensingen en dreigementen vrijelijk worden geuit. Hij stelt dat de klantenservice niet adequaat reageert en alleen standaard e-mails verstuurt zonder echte oplossingen te bieden. De klager heeft bewijs verzameld dat de situatie onveilig is, maar merkt op dat de ambassadeurs niet ingrijpen.
er is geen toezicht in het hotel alles mag vrij gezegd worden van doodwensingen tot dreigementen!!!! klantenservice doet ook niks anders dan standaard mail sturen met geen oplossing!!!!
bewijs dat het onveilig is en een ambassadeur niks doet als habbos worden dood gewenst en dreigementen krijgen
MODERATIE AANNEMEN EN NIEUWE STAFF AANNEMEN het is 1 grote k sooi
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Habbo Hotel Nederland over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
