Lucavandelden op 05 november 2016 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten
Ik heb pas geleden een bus Schwarzkopf haarlak gekocht. alleen ben er achter gekomen dat deze bus niet helemaal vol zat. vind dit erg jammer en zonde van mijn geld.
ik ben tevreden als ik een nieuwe bus(sen) Schwarzkopf haarlak krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen
Bericht van Schwarzkopf
7 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw van Delden, Allereerst onze excuses voor de negatieve ervaring dat u heeft ervaren. Graag willen wij u vriendelijk doorverwijzen naar onze interne mail. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Henkel Beauty Care
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2017 om 14:28 geantwoord
Geachte heer Van Delden,
Betreffende uw klachtl hebben helaas tot op heden helaas geen reactie ontvangen. Hierdoor zijn wij genoodzaakt om uw dossier af te sluiten.
Indien u bijkomende vragen heeft kunt u ons altijd telefonisch contacteren op het algemeen nummer 030 607 36 50. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 9u tot 17u.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Henkel Beauty Care
