Klacht: Verkeerde zending en willen niet terugbetalen

user-243291 op 17 maart 2017 over Haalmeeruitlinkedin.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een herenhemd besteld en ik kreeg hiervoor een pakket met 2 zonnebrillen van het merk RayBan toegestuurd. Ik heb contact genomen en nu willen ze dat ik die zonnebrillen houd maar ik krijg maar 10€ terug voor het hemd (Ik heb 56,50€) betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef die zonnebrillen niet, ik wil ze terugsturen en ik wil mijn hemd ofwel integraal mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten