Mijn Klacht:

Van de week een bestelling gedaan van letterkralen bij haakspulletjesenmeer.nl. Van het weekend de houten letterkralen ontvangen helaas zat niet de juiste hoeveelheid erin. Ik miste aardig wat kralen! Toen wij de kralen bekeken, stonden de letters er schots en scheef op, zaten er kralen in met verschillende bedrukte lettertypes waren de letters beschadigd/gekrast. Contact opgenomen met haakspulletjesenmeer en zij ontkennen alles. Ze zeggen dat ze zeker weten dat ze de juiste hoeveelheid verstuurd hebben en dat ik hun voor de gek hou. Ik heb de kralen die ik ontvangen heb terug gestuurd wil gewoon mijn geld terug. De kwaliteit was onwijs slecht en dit had vermeld moeten staan. Daarbij heb ik niet de juiste hoeveelheid ontvangen en de manier waarop hun hiermee omgaan is belachelijk. Ik bestel nooit meer daar! En al mijn kennissen die in hetzelfde wereldje zitten ook niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het volledige bedrag terug gestort heb gekregen!!