Klacht: Torenhoge rekening klacht niet opgelost

Fam de Groot op 12 december 2023 over HA Installaties B.V. in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 december 2023

Een klant van HA Installaties B.V. heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van een loodgieter die acht uur aan een lekkage heeft gewerkt zonder deze op te lossen. De klant beschrijft de tarieven als belachelijk en de monteur als incapabel, en vraagt zich af of het bedrijf niet voor fraude kan worden aangeklaagd, aangezien het probleem nog steeds bestaat ondanks de hoge rekening van 900 euro.

Mijn Klacht:

Wij hebben gisteren gebruik moeten maken van een loodgieter. Deze beste man is 8 uur lang bezig geweest om een lekkage op te lossen. Helaas is dit na al die uren niet gelukt. Wij zitten nog steeds met de lekkage maar krijgen wel ala minuut een toren hoge rekening van 900 euro voor onze kiezen. Belachelijke tarieven, geen kapabele monteur, wist zelf niet wat hij aan het doen was. Is een paar keer weg geweest om spullen te halen, blijft dan anderhalf uur weg. Dit bedrijf nooit meer. Dit zijn oplichtings praktijken. Dit kan echt niet. Kunnen ze niet aangepakt worden voor fraude? Wel de rekening betalen, maar probleem niet opgelost.
Fam de Groot

Gewenste Oplossing:

Als de rekening een stuk wordt verlaagd totveen normaal tarief. We lossen het lekkage probleem welvop door een andere firma in te schakelen. Deze monteur die bij ons is geweest heeft geen idee wat hij aan het doen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HA Installaties B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HA Installaties B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam de Groot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM