Mijn Klacht:
mijn dochter had een verstopping in de badkamer op de eerste verdieping en kreeg twee personen aan de deur, na contact te hebben opgenomen met HA installaties BV, deze gingen direct over tot het noemen van de kosten, zonder nog iets te hebben geconstateerd.
na de reparatie werd haar medegedeeld dat d totale prijs ruim 2000 euro was, direct betalen was de mededeling, daar werd nog even bij vermeld dat het goedkoper had gekund als de reparatie via het toilet op de begane grond had plaats gevonden.maar daar hadden de heren in eerste instantie niks over gezegd. ook werd nog gezegd dat alles via de verzekering terug kon worden betaald. de verzekeringsmaatschappij heeft haar verzoek in deze afgewezen.
de heren hadden volgens hun eigen zeggen 17 meter kabel nodig gehad voor de oplossing.
bij nacontrole bleek dit bij lange na niet te kloppen.
na hun vertrek bleek de vlotter van het toilet niet goed te werken het water stroomde n.l, gewoon door.
meerde malen gebeld met het verzoek dit te maken, een keer iemand geweest en die deelde haar mede dat dit door hen niet zou worden gerepareerd. daarna gebeld en wederom zou er iemand langs komen, tot drie keer toe niemand geweest.
het geld innen zijn ze erg snel in, maar daarna houdt het op.
een niet te vertrouwen bedrijf dus
Gewenste Oplossing:
een terugbetaling van ongeveer 1000 euro
(10)
