Mijn Klacht:
Ik heb een enorme kater overgehouden aan mijn keuze voor dit bedrijf. Je zit in een situatie dat zowel van toilet, wastafel als douche de afvoer is verstopt. De loodgieter is al in huis en doet een prijsopgave, zonder acceptatie daarvan wordt er niet gewerkt en blijf je zitten met de problemen. De ‘basis’ kosten vallen nog mee, maar dan komt het echte verdienmodel: (je bedenkt het niet) de spiraalvergoeding van €90 per meter!
Omdat ik wist dat het probleem buiten zat op 13 meter afstand heb ik direct geprotesteerd. De spiraaltruc zou me alleen al bijna €1200 kosten. Ik kon deze echter ook afkopen voor €400….
Omdat we al een heel weekend in de narigheid hadden gezeten, ben ik onder protest akkoord gegaan en moest uiteindelijk ruim €600 betalen voor 30 minuten werk op een gewone werkdag (€1200 per uur).
Over de nette en correcte loodgieter die het vuile werk heeft opgeknapt, heb ik geen klachten.
Voor het management van HA Installaties heb ik echter weinig respect. Zo doe je geen zaken!
Gewenste Oplossing:
Met een creditfactuur van €350. In 2020 heb ik voor exact dezelfde werkzaamheden en oplossing nog geen €150 betaald bij een erkend bedrijf. In de huidige markt kan ik leven met een een verdubbeling van de prijs, maar ruim 4 keer de prijs is echt bizar.
(10)
