Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement bij sportschool GymOne. Nu ben ik onlangs verhuisd, waardoor de reistijd naar de sportschool erg lang is (gemiddeld 45 minuten omdat die weg altijd enorm druk is). Ik heb daarom gevraagd aan GymOne of ze iets kunnen betekenen in de einddatum van het abonnement, omdat ik anders nog 7 maanden moet betalen voor een abonnement waar ik moeilijk gebruik van kan maken.

Helaas is er geen enkele flexibiliteit mogelijk. Ik snap dat ik een abonnement heb lopen, maar kan moeilijk mijn verhuizing af laten hangen van mijn sportschool abonnement. Ik had daarom gehoopt op enige menselijkheid/flexibiliteit. Het leven is al duur genoeg, dus het is ook geen optie om een 2e abonnement bij mij in de buurt af te nemen. Jammer!

Gewenste Oplossing:

Bij voorkeur per directe beëindiging van het abonnement, wat ik wel zo netjes zou vinden (aangezien ik niet normaal gebruik kan maken van de dienst zonder lange reistijd). Maar een tussenoplossing zou al iets schelen.