JansKiers op 01 juli 2020 over GWK Travelex in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van GWK Travelex ervaart problemen door de sluiting van het kantoor op het station in Groningen en de telefonische onbereikbaarheid. Dit heeft geleid tot de onmogelijkheid om kontakt geld te storten en daardoor kan de klant geen betalingen doen vanaf zijn SNS-rekening.
Door het gesloten zijn van het kantoor op het station in Groningen en het telefonisch onbereikbaar zijn is het niet mogelijk om door storten van kontakt geld mijn SNS-rekening aan te vullen.
Hierdoor kan ik geen betalingen doen op mijn SNS-rekening.
Ontevreden. Het is voor mij een reden om de SNS-rekening te beeindigen.
Maar de oorzaak ligt bij de GWK.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GWK Travelex
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GWK Travelex nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
