Klacht: Aankookoers is NIET transparant

Hob_78 op 15 februari 2020 over GWK Travelex in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op gwk website staan keurig de verkoopkoersen actueel vermeld. Maar niet de aankoopkoersen !
Als ik van tevoren hun opbel, wordt een bepaalde aankoopkoers gezegd. Ga ik rijden naar hun kantoor -om het buitenlandse geld terug te wisselen voor euro-, wordt daar een andere aankoopkoers gezegd. Nergens te controleren op hun website.

Gewenste Oplossing:

De aankoopkoers moet echt transparant zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GWK Travelex

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GWK Travelex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hob_78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM