Een reiziger heeft problemen ervaren met de incheck-halte tijdens het reizen over een vast traject met GVU. Bij controles blijkt dat de incheck-halte niet overeenkomt met de daadwerkelijke in- en uitstaphalte, wat mogelijk te maken heeft met GPS-issues. Dit probleem lijkt al geruime tijd voor te komen.
reizen over een vast traject, elke keer zelfde in en uitstap halte, maar bij controle via mijn ov-gegevns blijkt de incheck-halte niet te kloppen als ik vanuit de binnenstad van Utrecht reis.
Dit blijkt een probleem wat al langer speelt, heeft te maken met de GPS.
GPS systeem checken of verbeteren.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
