Mijn Klacht:
Ik wilde alfgelopen zaterdag 29 nov rond 17.15 uur instappen bij halte Stadsschouwburg (bus 74 of 50?) richting station, toen de chauffeur de deur sloot. Ik dacht dat ik de deur van buiten weer moest openen (net als bij de tram in den Haag, waar ik woon), en drukte dus op de knop naast het portier voor in de bus. Toen het portier eindelijk openging begon de buschauffeur mij geweldig uit te kafferen dat ik op die knop had gedrukt, hij zei o.a. dat ik “met mijn poten van die knop af moest blijven” .Ik was helemaal verbouwereerd. Andere passagiers reageerden ook verbaasd over zoveel geweld. Ik heb verder niets gezegd. Hij sommeerde mij weer uit te stappen en te wachten op de volgende bus. Dat heb ik niet gedaan, want ik vond het onterecht. Ik moest staan, en kon zien dat het ging om rit 169, oudere chauffeur met bril en minstens één ring in zijn oor. Ik ben 59 jaar, reis al jaren met het ov, en laat mij door zo’n bullebak niet de les lezen. Vandaar deze klacht.
Gewenste Oplossing:
Als de chauffeur zijn excuses gemaakt heeft
