Klacht: Onterecht beboet

mniek op 27 september 2012 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zat ik in lijn 11 en ik kon niet inchecken omdat de poortjes buiten gebruik waren. Ik ben maar gewoon gaan zitten omdat ik toch een studentenreisproduct heb, en ik er niks aan kon doen dat ik niet kon inchecken. En ja hoor, er kwam controle en ik kreeg een boete omdat ik niet was ingecheckt. Maar het is toch zeker niet mijn fout dat die poortjes niet werken?

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten