Klacht: lijn 25 oog in al

MirjamSchot op 06 maart 2014 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 maart 2014

Een reiziger uit Oog in Al ervaart grote hinder door de wijziging van lijn 5 naar lijn 25, waardoor het openbaar vervoer naar de stad minder toegankelijk is, vooral voor haar 82-jarige moeder. De nieuwe route vereist een lange oversteek en maakt het overstappen op een stadsbus moeilijk, wat de aantrekkelijkheid van het openbaar vervoer vermindert. De klager hoopt op een herziening van deze routewijziging.

Mijn Klacht:

Geachte,
sinds de aanpassing van lijn 5 tot lijn 25 is mij de lust vergaan vanuit Oog in Al de bus naar de stad te nemen – maar, erger, voor mijn moeder van 82 is de stad nu volstrekt onbereikbaar geworden.

De concentratie van de bussen aan een zijde van het CS, dwingt tot een akelige, lange overtocht over Hoog Catharijne, en zelfs daarna is het stadse winkelcentrum nog niet bereikt.
Het overstappen aan de andere zijde van het CS op een stadsbus is een lachertje, want letterlijk een brug te ver.

Ik hoop van harte dat deze onzalige routewijziging, die het OV slechts minder toegankelijk dus minder populair maakt – en Utrecht wil toch ‘groen’ zijn? – snel tot het verleden behoort.

In afwachting van uw reactie,
mvrgrt,
M. Sch”ottelndreier

Gewenste Oplossing:

Bij herstel van de oorspronkelijke route van lijn 5.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten