Mijn Klacht:
ik probeer al maanden de folders te ontvangen van Spotta, mailtjes gestuurd op 30-10, 3-11, 10-11, 17-11, 24-11, 1-12, 8-12, 14-12, 23-12,
en tot onze verbazing staat de bezorger op 25 december aan de deur om een kaartje af te geven en om een extra tje te ontvangen !!
mijn vrouw heeft aan hem gevraagd waarom we geen folders krijgen en we moesten maar een klacht indienen want de bezorger krijgt te weinig folders !!! ze zouden 27 december wel in de bus liggen, maar geen folders. Na elf mailtjes nog steeds geen folders van Spotta! wel na ieder mail dat ze beloven na 48 uur een reactie te geven, jammer ook dat gebeurt niet. Nadat ik eenmaal via klacht .nl gereageerd heb ben ik gebeld en ze zouden de bezorger erop aanspreken. Verders nooit een reactie gehad, jammer zo ga je niet met klachten om.
Gewenste Oplossing:
als ik ieder week folders in de bus krijg
