Mijn Klacht:
Goede dag,
Vandaag stapte om 14:06 ik uit lijn 53 richting Utrecht, bij halte: “Oorsprongpark” om mijn vervolg bus 28 richting Uithof te pakken. Mijn man, een vrouw uit de zelfde bus en ik rende om de bus te halen. Hij stond namelijk “voor de bushalte”. Ik had het indruk dat hij expres naar voren ging rijden, zodat de hoofdingangsdeur van de bus net voor de glazen hek kwam te staan. Hij is een buschauffeur en weet heel goed dat hij zijn spiegels moet controleren, voordat hij gaat wegrijden. Ik had het indruk dat hij ons zag aanrennen. Hij stond voor de bushalte en ook nog eens voor de rode licht en hij deed de deur niet open voor ons! Ik vond dit erg asociaal. Dit is niet de eerste keer, ik heb zoveel keer te maken met de buschauffeurs die denken dat ze wat zijn. Ik ga liever met de fiets, ook al gaat de storm af om de conflict met de buschauffeurs niet mee te maken. Ze mogen eens op cursus klantvriendelijk, ik ben bereid om ze hier mee te te begeleiden! Ik hoop dat jullie hiermee iets kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Als iedereen nou mee denkt, en tegenovergestelde persoon behandeld zodat ze vinden dat ze zich zelf moeten behandelen.
