Klacht: Buslijn 8

Chenj op 04 juni 2015 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 juni 2015

Een reiziger ervaart problemen met buslijn 8 bij de halte Janskerkhof. Ondanks het uitsteken van de hand om aan te geven dat hij wilde instappen, stopte de buschauffeur pas enkele meters verderop, nadat andere bussen waren vertrokken. De reiziger vindt het onduidelijk dat de bus zo kort stilstond en dat het moeilijk was om het busnummer te zien.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik bus 8 gepakt bij Janskerkhof (van 21.11) Op het moment dat bus 8 aankwam stonden er al 3 andere bussen. Bus 8 stopte achteraan, mensen stapte uit. Toen begonnen de drie bussen die voor bus 8 stonden te rijden waarop bus 8 ook weer begon te rijden. In plaats van nog een keer te stoppen wilde hij echter doorrijden. Omdat ik nadrukkelijk mijn hand uitstak stopte hij een paar meter later alsnog. Samen met mij stapte nog twee anderen in. De buschauffeur zij kortaf dat wij al in hadden moeten stappen toen hij eerder stopte. Als je echter bij de bushalte wacht zie je die laatste bus nauwelijks en al helemaal niet welk nummer het is. Bovendien stond hij daar zo kort stil dat ook al waren we daar heen gelopen dan was hij weg geweest als we eenmaal daar waren. Bovendien was een van de personen die instapte een oudere dame.

Gewenste Oplossing:

Als buschauffeurs vriendelijk zijn. en uitleggen wat de bedoeling is i.p.v nors en kortaf. En als ze opletten of iedereen die mee wil meegekomen is en ook denken vanuit het oog van de passagier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten