Klacht: Bus 32 is niet komen opdagen zonder berichtgeving

DKJ123 op 28 juli 2015 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 juli 2015

Op 28 juli is Bus 32 niet verschenen bij het UMCU, waardoor de klager na een kwartier wachten genoodzaakt was om een andere bus te nemen. Er was geen informatie beschikbaar over het uitvallen van deze bus.

Mijn Klacht:

Bus 32 is vandaag (28 juli) niet komen opdagen bij het UMCU. Na een kwartier wachten toch een andere bus genomen. Er is geen informatie beschikbaar over het uitvallen van deze bus.

Gewenste Oplossing:

Als de bus op tijd rijdt en wanneer er meer informatie beschikbaar is op de matrixborden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten