Een klant ervaart hinder van de vele sms-berichten die hij ontvangt van Lyca. Hij is gefrustreerd en overweegt om zijn kaart weg te gooien en een andere provider te kiezen vanwege de constante berichten.
ik word helemaal gek van die sms van lyca zij sturen mij nog meer sms dan ik zelf ooit gehad heb
ze moeten er ook mee kappen want gooi zo die kaart weg en koop wel iets anders…telkens weer denk ik wie zal dat zijn, maar ja hoor weer die lyca
STOP met aanbiedings sturen en rotzooi van lyca in het buitenland enzo ,mensen moeten dit zelf aan en uit kunnen zetten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
