Klachtenbrief voor Gulf - Gas and Power
Onderwerp: Juridische bezwaren tegen de overgang naar Gulf Gas and Power zonder instemming
Datum: dd-mm-jjjj
Gulf - Gas and Power
[Bedrijfsadres]
Aan de klantenservice,
Mijn naam is [Uw volledige naam] uit [Uw stad], en ik maak bezwaar tegen de recente beleidswijzigingen die mij dwingen om over te stappen van mijn huidige leverancier, Budget Energie, naar Gulf Gas and Power. Volgens correspondentie van Budget Energie die ik in april ontving, wordt Gulf Gas and Power per 1 mei 2024 mijn nieuwe leverancier. Ik ben echter geschokt door deze aankondiging aangezien ik nooit een dergelijke contractuele overeenkomst heb aangegaan.
Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Gulf Gas and Power, ben ik onverminderd niet in staat geweest om verdere informatie over deze ongeautoriseerde wijziging op te vragen. Ik heb geen enkele documentatie van van hen ontvangen met betrekking tot de totstandkoming van dit contract. Integendeel, ik heb geen enkel contact gehad met welke energieleverancier dan ook, behalve Budget Energie, over het aangaan van een nieuw contract.
Ik wil benadrukken dat deze actie zowel mijn consumentenrechten schendt die zijn vastgelegd in de Wet van 12 mei 1998 tot bescherming van de consument bij overeenkomsten op afstand (Afstandsovereenkomsten) en de Wet van 20 december 2002 tot wijziging van de Wet betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument (Verkoop op Afstand).
Ik eis onmiddellijk dat deze overeenkomst met Gulf Gas and Power wordt ontbonden en dat ik snel een verklaring ontvang over hoe deze tot stand is gekomen.
Ik bevestig dat ik bereid ben verdere juridische stappen te ondernemen als er niet snel en passend wordt gereageerd op mijn bezorgdheden. Ik vraag u vriendelijk om dit als een formeel juridisch bezwaar tegen deze contractovereenkomst te erkennen.
Ik hoop op een spoedige oplossing.
Met vriendelijke groet,
[Uw volledige naam]
[Uw adres]
[Uw stad en postcode]
[Uw telefoonnummer]
[Uw email adres]