Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een gulden kaart gekocht. Betaling staat bij afschriften maar heb hem nog steeds niet op mijn account thebanner
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik hem heb
Thebanner op 10 april 2019 over Supercell in de categorie Computer Games
Een klant heeft een gulden kaart gekocht bij Supercell, maar heeft deze nog niet ontvangen op zijn account, ondanks dat de betaling is afgeschreven. De klant heeft de kwestie gemeld en wacht op een oplossing.
Ik heb gisteren een gulden kaart gekocht. Betaling staat bij afschriften maar heb hem nog steeds niet op mijn account thebanner
Wanneer ik hem heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM