Mijn Klacht:
Heb een voucher gekregen voor een chocolade pakket, op 7 juni 2022 heb ik deze via de website ingeleverd, en tot op heden heb ik nog altijd niets ontvangen. Heb al diverse keren proberen te bellen en er wordt totaal niet opgenomen. Ook op de mailtjes die ik en via de website heb verzonden en via mijn mailbox nog nooit iets op gehoord. Na ongeveer 3 weken kreeg ik een bericht van uw pakket staat klaar om verzonden te worden en u ontvangt een track trace nummer van DPD of PostNL. Het track trace nummer heb ik nog altijd niet ontvangen net zoals de chocolade en het is inmiddels 20 juli 2022
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik de waarde van de voucher ontvangen of het chocolade pakket ( en dan ook liefst niet gesmolten zou het ergens zijn blijven staan in deze hitte van de afgelopen dagen)
