Mijn Klacht:
Half oktober via vakantieveiligingen een snoeppakket bij ze besteld. Nooit iets ontvangen. Inmiddels heb ik een aantal e-mails gestuurd waar niet op gereageerd wordt. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken.
Ik zou het nog begrijpen als ze in ieder geval zouden communiceren dat ze achterstand hebben of dat ze geen voorraad hebben, maar zelfs dat doen ze niet. Heel verdacht en riekt naar fraude.
Ze bieden nog steeds producten aan op vakantieveiligingen. Die heb ik ook hiervan op de hoogte gesteld en ik hoop dat ze stoppen met hun samenwerking.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket binnen een week ontvangen of de kosten direct terugstorten op mijn rekening.
