Klacht: Wachten op afspraak

Dolfijntje64 op 30 september 2019 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben het bedrijf al 3x gebeld voor een afspraak om het internet aan te laten sluiten maar ze bellen nooit terug terwijl ze dat wel beloven.
Vanmiddag heeft een medewerker van XS4all ze gebeld en er was beloofd aan hen dat de monteur vandaag zou bellen maar nog steeds niet gebeld.
Dit ben ik niet gewent want de vorige keer ging het sneller.
We zitten verdorie al 10! dagen zonder internet, tv en telefoon!
Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de monteur voor 20.00u belt en morgenmiddag langs komt en wij weer tv, internet en telefoon hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dolfijntje64
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM