Mijn Klacht:
Na 2 weken heen en weer bellen en afspraken maken is mijn internet en tv nog steeds niet gemaakt. Er zijn meerdere afspraken gemaakt waarbij er 24 keer gewisseld is van tijd en wanneer wij met alle moeite 10 minuten te laat zijn is meneer alweer weg. Denkend dat je bij de laatste afspraak het eindelijk goed hebt geregeld en de medewerkers een keer behulpzaam waren. Lukt het alsnog om de afspraak te cancelen en het te gooien op het feit dat ‘wij niet thuis waren’. Terwijl er duidelijk gebeld is naar de monteur dat meneer eerst ergens anders heen ging en daarna weer terug kwam. We proberen het nog 1 keer en ik ben er helemaal klaar mee. Wat een verschrikkelijk bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag en monteur die het probleem komt oplossen.
