Mijn Klacht:
Vandaag zou er tussen 16 en 20 een monteur van Gideon langs komen.
Om 1945 gebeld met Gideon.
Lang moeten wachten totdat ik iemand aan de lijn kreeg.
Vervolgens bleek de monteur niet bereikbaar en zou geweest zijn om 16u?
Nee dus! OOk onmogelijk want we waren thuis en de hond is ook niet aangeslagen.
Ook gek dat onze video camera hem niet heeft gezien.
Het gesprek met de tel desk van Gideon vond ik erg onbevredigend. Ook geen idee wanneer er nu alsnog iemand komt?
En wie compenseert mijn vrije uren?
Baal echt!
Gewenste Oplossing:
Excuses, financiële compensatie voor opgenomen vrije uren werk, compensatie van het bedrijf wat Gideon heeft ingehuurd.
