Mijn Klacht:
Vanmiddag ben ik door bedrijf Guidion gebeld.
Vanavond zou er om 20.00 uur een monteur zijn, zojuist om 20.08 gebeld door uw monteur.
Er was wat tussen gekomen en hij wilde de afspraak verzetten begrip ik of iets dergelijks.
Dit nadat ik aangaf dat het wel heel lastig werd. Of hij moest nog vertrekken uit Ettenleur en later op de avond komen. Rond 20.45 uur.
Dat heb ik maar niet gedaan, dan wordt het wel erg laat voor mij en uw monteur.
Drie keer annuleren/misverstanden op rij is scheepsrecht moet u maar denken.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval financiële compensatie, vrij gegenomen en tot 3 maal toe wachten. Dus een wachtgeld compensatie in wachturen.
Ik verwacht van Guidion hiein een voorstel.
Tevens betaal een een internet abonnement welke ik slecht kan gebruiken.
Guidion behoort dit te herstellen. Hier verwacht ik nu inmiddels ook een financiële compensatie in.
Geloof mij, dit gaan ze niet doen!. Misbruik van de monopoly positie van het bedrijf. Wellicht moet dit op directieniveau van Guidion bespreekbaar gemaakt worden.
