Mijn Klacht:
Geachte lezer,
Op Donderdag 20 Januari is bij ons de glasvezelkabel aangesloten.Door de monteur is de gebruikersnaam ingesteld die hij gemaakt heeft.
Zondag is door onze kinderen deze naam afgekeurd zij vonden deze niet veilig.Ik heb de monteur nog gevraagd of ik een andere gebruikersnaam en wachtwoord met cijfers moest gebruiken,zijn antwoord was ik maak het voor oudere mensen gemakkelijker ik heb het hierbij gelaten.Gisteren Delta gebeld deze kunnen mij niet helpen bij het veranderen van een nieuw gebruikersnaam en wachtwoord.Graag zou ik dat deze monteur het bij ons opnieuw wil instellen.Bij voorbaat dank voor uw medewerking.
Gewenste Oplossing:
Dat de monteur dit alsnog veranderd.
